La diversification des services en pharmacie : une opportunité pour augmenter la valeur de votre officine
Dans un contexte où le rôle des pharmacies évolue pour répondre à de nouvelles attentes, la diversification des services est devenue un levier stratégique incontournable. Que vous soyez pharmacien propriétaire ou envisagez de céder votre officine, intégrer des services innovants peut significativement augmenter sa valeur et son attractivité.
Pourquoi diversifier les services en pharmacie ?
Les attentes des patients ont changé.
Aujourd’hui, ils recherchent des officines capables d’offrir bien plus que la simple délivrance de médicaments.
La diversification permet de répondre à ces nouvelles exigences tout en renforçant la place de la pharmacie comme acteur de santé de proximité.
Parmi les avantages clés :
- Augmentation du chiffre d’affaires grâce à des prestations complémentaires.
- Fidélisation des patients en proposant une expérience complète et adaptée à leurs besoins.
- Renforcement de l’attractivité pour les repreneurs, qui voient dans une offre diversifiée une source de croissance pérenne.
Quels services intégrer dans votre officine ?
Voici quelques idées de services à forte valeur ajoutée que de plus en plus de pharmacies adoptent:
- Vaccination et dépistage
Avec l’élargissement des missions des pharmaciens, les services de vaccination (grippe, COVID-19, papillomavirus, etc.) et de dépistage (hypertension, diabète, cholestérol) deviennent des incontournables. Ces prestations valorisent votre officine en renforçant son rôle de premier recours en santé publique.
- Télémédecine
Les cabines de télémédecine permettent aux patients de consulter un médecin à distance directement depuis la pharmacie. C’est une solution particulièrement utile dans les zones où l’accès aux soins est limité.
- Entretien pharmaceutique personnalisé
Proposer des entretiens pour accompagner les patients atteints de pathologies chroniques (asthme, diabète, hypertension) est une manière de renforcer la relation client tout en répondant aux attentes des autorités de santé.
- Cosmétique et bien-être
Développer un rayon dédié à la dermocosmétique, aux compléments alimentaires ou aux soins naturels attire une clientèle en quête de produits qualitatifs et de conseils spécialisés.
- Click & Collect et e-commerce
Avec l’essor du digital, proposer un service de commande en ligne et de retrait rapide peut répondre aux besoins des patients modernes, tout en augmentant votre visibilité.
Les bénéfices de la diversification pour les cédants
Si vous envisagez de vendre votre officine, intégrer des services diversifiés peut :
- Augmenter la valeur de votre fonds de commerce en élargissant les sources de revenus.
- Attirer des acheteurs motivés, qui recherchent des structures modernes et adaptées aux nouvelles tendances.
- Faciliter la transmission en offrant une vision claire des opportunités de développement à venir.